安全性評価についての相談

安全性評価についての相談とは

電気製品の安全性に関する技術的な課題について、専門エンジニアがご相談を承ります。
「どのような試験を実施すべきか分からない」、「事故や不具合の原因を調査したい」といった場合に、お客様の課題に応じた技術的支援を提供します。本サービスは以下の2つのサービスで構成されています。

試験提案サービス

電気製品の安全性評価にあたり、以下のような場合に公知の基準やその他基準を基に試験方法等の提案を行います。

  • どのような試験を実施すべきか分からない場合
  • 試験方法や試験条件、判定基準が不明確で、検討が必要な場合
  • 試験実施を前提とせず、試験基準や評価方法に関する技術的な相談のみを希望される場合

なお、試験提案サービスについては試験方法や評価基準の提案、試験計画の策定等に関する技術的な相談・提案を行うものであり、試験の実施は含まれておりません。
また、本サービスは電気製品の安全性評価を目的としたものであり、性能評価、信頼性評価又は研究開発における技術的エビデンスの取得若しくは立証を目的とした試験方法等の提案は対象としておりません。

提案内容に基づき、JETで試験の実施をご希望される場合は、別途「各種試験」へのお申し込みが必要となります。

原因調査サービス

製品事故や不具合について、以下のような要望に対し、当該製品並びに同等品による製品調査を行い、原因の推定に関する技術的な情報を提供します。

  • 発煙・発火事故の原因を調査したい
  • 故障や不具合の発生原因を確認したい
  • 第三者機関による技術的な見解を確認したい
  • 再発防止のための評価や検証を行いたい

なお、原因調査サービスについては、JETが登録機関であるNITE(製品評価技術基盤機構)の製品事故原因究明機関ネットワークに基づいて提供しています。

また、ご利用の場合は、事前に以下をご確認いただけますようお願いいたします。

  • ご相談の製品が消費生活用製品に定める「消費生活用製品」に該当し、かつ「重大製品事故」に該当する場合は、消費者庁への報告が必要となります。
    詳細は、消費者庁の「消費生活用製品の重大製品事故の報告義務等について(概要)」をご確認ください。
  • 重大製品事故以外の製品事故(非重大製品事故)については、NITEにおいて事故情報の収集が行われております。
    詳細は、NITE の「事故情報収集制度の概要」をご確認ください。
ご注意事項
  • ご相談内容によっては、サービスのご提供ができない場合がございます。
  • ご相談内容によっては、実際の製品サンプル(事故品や不具合品など)が必要になる場合があり、調査において分解等が必要な場合がございますのでご了承ください。
  • ご利用にあたっては、事前にご相談内容の概要をお問合せ先窓口まで連絡のうえ、ご確認をお願いいたします。
お申し込み・お問合せ・
お見積り依頼はこちらから
ビジネス推進部 カスタマーサービスセンター
03-3466-9203

お問合せ・お見積り

JETは各種のサービスによって皆様の事業をサポートいたします。

お問合せはこちら

苦情及び異議申し立てはこちら

お申し込み