新型コロナウィルス感染症拡大防止に備えたご案内

1.カスタマーサービスセンター等へのお問い合わせについて

　弊所では、ホームページにおいて「各種認証試験、電気用品安全法、PSE適合性検査等、試験等の一般的なお問合せ」に関しては、カスタマーサービスセンター（TEL：03-3466-9203）をご案内させていただいていますが、2020年4月1日（水）より臨時的に、新型コロナウィルス感染症拡大防止のためテレワークを実施しているカスタマーサービスセンターへのお客様からの一般的なお問い合わせについては、メールでのみの受付とさせていただきます。電話による対応再開の際には、ホームページでご案内いたします。

期間中の問い合わせ先：
ビジネス推進部カスタマーサービスセンター　cs@jet.or.jp（休止とする電話番号：03-3466-9203）
ビジネス推進部国際業務グループ　kokusai@jet.or.jp（休止とする電話番号：03-3466-9818）
※期間中は業務集中等によりご対応に時間を要する可能性がございます。

2.試験・認証業務への影響について

　現在、試験・認証業務関係のお申し込みは、通常通り実施していますが、今後、新型コロナウィルスの影響により、政府等よる緊急事態宣言で外出自粛要請が出された地域については、職員は自宅待機とさせていただくことが想定されます。このため、今後のお申し込み及び試験中のものに関して、やむを得ず業務の遅滞や、納期を超えることがある場合がありますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。

一般財団法人　電気安全環境研究所